消費生活センターについてご紹介します

2022年12月26日更新

消費生活センターのご紹介

消費生活センターをご存じですか?

宇城市役所(松橋本庁)新館1階の一室で、消費者トラブルに関する相談を受け付けています。

「消費者トラブル」とは、消費者としていろいろな契約をしながら暮らしていく中で、その契約の相手との間に生じる問題のことをいいます。

(個人間のトラブルは含みません。)

例えば

• 商品が不良品だったので返品したい
• 電話勧誘がしつこく、しかたなく契約してしまった
• 身に覚えのない請求書が送られてきた
• ヤミ金からお金を借りたが、返済に追われ、生活できない

消費生活センターでは、消費生活相談員資格（国家資格）保有の相談員2名が皆さんの問題解決のお手伝いをしています。

相談は無料です。秘密は厳守されますので、安心してお越しください。

また、電話での相談も受け付けています。

センター利用時間

県や国の相談機関

• 熊本県消費生活センター電話番号:096-383-0999

  毎週　月曜日から金曜日　午前9時から午後5時(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)

• 消費者ホットライン電話番号:188

  こちらは、原則最寄りの相談窓口をご案内するものです。土曜日・日曜日・祝日で市や県の相談窓口が開所していない場合には、国民生活センターで相談の補完をするなど、年末年始を除いてご利用いただけます。

最寄りの相談機関

• 宇城警察署 電話番号:0964-33-0110
• 宇城市社会福祉協議会 電話番号:0964-32-1316
• 宇城市地域包括支援センター 電話番号:0964-25-2015