ホテル等避難のご案内

避難所での生活が長引く中、少しでも心身の負担を軽くし、安心してお過ごしいただけるよう、「ホテル・旅館への避難（ホテル等避難）」をご案内します。

（8月16日更新）案内ちらし (PDF 772KB)

事業の対象者

被災されてホテル等への避難を希望される方

避難先

国・熊本県が確保するホテル等

費用

宿泊費は原則公費負担となります。食費等は自己負担です。

利用までの流れ

申し込み

以下、申込フォームに必要事項を入力し、お申し込みください。

申込フォーム（外部リンク）

★ホテル等避難についてお尋ねがある場合は、以下よりお問い合わせください。

熊本県ホテル等避難コールセンター　

0120－325－327（9時30分から17時30分土曜、日曜、祝日も運営）​

フォームでの申し込みが難しい場合は、次のとおり申込ください。

1. 「別記第7号様式　宿泊要請書 (Word 30KB)」を市社会福祉課（本庁社会福祉課地域福祉係　1階2-2窓口）に提出してください。
   
   
2. 宿泊施設との調整結果の連絡がきたら、直ちに宿泊予定の旅館・ホテルを予約してください。

• • 予約が完了したときは、速やかに市へ宿泊期間と宿泊者の氏名を連絡してください。
  • 予約ができなかったときは、再度調整を行います。市へご連絡ください。
    
    

災害時における避難所としての利用のため、宿泊施設提供期間は、避難所が閉鎖されるまでの間で、各ホテル等が受け入れ可能な期間（状況により、別のホテル等にお移りいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。）

（注） 今後、関係機関との協議等により、運用を変更することがあります。

利用上の注意

1. 通常の宿泊施設としてのサービスを保証するものではありません。例えば、リネンの交換等も一定期間毎にご自身で行っていただくことや、食事はご自身での調達が原則となります。
   
   
2. ホテル内には直接的な看護や介護サービスはありません。身の回りのことでご家族等の介助を受けている方は、ご支援いただける方と一緒に宿泊をお願いします。
   
   
3. 滞在中のホテル等の周辺での移動費も自己負担となります。
   
   
4. ホテル等避難を行う際は、携帯電話やラジオ等、情報収集が可能な機器を持参するようお願いします。また、お住まいの市町村のホームページなどに掲載される支援情報等について定期的な確認をお願いします。
   
   
5. 宿泊開始後の健康観察のため、熊本県や関係機関と申込情報を共有し、電話等の連絡のほか、必要に応じて訪問等を行わせていただくことがあります。
   
   
6. 申込内容に虚偽がある場合を含め、不適切と認められる申込等については、全額返金を求めるなど、必要な処置を取らせていただきます。